Envio
A previsão de entrega é 1 a 10 dias, podendo variar dependendo do CEP de destino. Esta informação será enviada no momento de confirmação de seu pedido.
Caso você já tenha realizado a compra, é possível ver o prazo através do nosso site, fazendo o login com seu e-mail e senha e veja na parte de últimos pedidos.
O prazo indicado como previsão de entrega considera somente os dias úteis (Segunda a Sexta-Feira), não sendo computados os finais de semana e feriados (federais, estaduais ou municipais).
O início do prazo para entrega se inicia somente após a aprovação do pedido, que ocorre quando é feita a confirmação do pagamento.
A Modia informa que o prazo indicado nos pedidos trata-se de uma mera previsão, sendo que o referido prazo pode ser encurtado ou se estender por igual período, em razão de circunstâncias alheias à vontade da Modia. Tais circunstâncias incluem, mas não se limita a: roubo/furto de cargas, extravio de mercadorias pela transportadora, avarias causadas acidentalmente, problemas na fabricação de produtos pelo fornecedor e/ou condições climáticas adversas.
Se for constatado a necessidade de extensão do prazo a Modia entrará em contato com você e dará as seguintes opções:
-
Aceitar o novo prazo de entrega
-
Utilizar o valor da compra como crédito para realização de novo pedido e aquisição de outros produtos, com novo prazo de entrega
-
Solicitar o cancelamento da compra com a devolução do valor pago.
Produtos que forem finalizados como retirada no local, o cliente deverá aguardar o e-mail de liberação para a retirada após a aprovação do pedido.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
